BTS MUC : Management des unités commerciales

Le BTS MUC (BTS Management des unités commerciales) vous forme à la communication, négociation et gestion des ressources commerciales.
A travers les matières enseignées vous apprendrez comment gérer le client dans les différentes actions qui passent par l’accueil, la fidélisation et la vente de produit ou de service. Toujours dans l’optique de répondre aux mieux aux exigences du client à un moment précis.

Pour quel type de BAC ?

Dans l’ordre de pertinence des compétences :

• BAC STG option comptabilité et finance des entreprises ou mercatique: En priorité, plus de la moitié des effectifs sélectionné dans une classe en générale.
• BAC ES
• Selon les écoles des admissions sur dossier peuvent être effectué pour les (BAC L et BAC S).

Objectifs du BTS MUC

Le BTS MUC vous apprend les éléments de la réussite de la relation client. Vous devrez donc :

• Développer la compréhension du client et du marché dans son évolution dans le temps.
• Être force de proposition pertinente et créative pour pouvoir répondre aux attentes des clients ou des fournisseurs.
• Gérer des actions d’accueil, fidélisation et de prospection.
• Gérer l’équilibre de l’exploitation ainsi que les ressources humaines qu’ils lui sont affecté.
• Chercher et exploiter les informations de la concurrence et des tendances.

Profil à acquérir BTS MUC

• Une bonne expression écrite et orale est nécessaire afin d’avoir le plus de chances de convaincre son interlocuteur.
• S’exprimer au moins dans deux langues (Anglais obligatoire)
• Avoir des aptitudes à l’utilisation des outils informatique et technologie de l’information (internet, bases de données….)
• Avoir une culture dans les domaines clefs : marketing, droit et économie.
• Et bien entendue beaucoup de motivation car comme toutes les filières liée au commerce la concurrence est rude.

Programme BTS MUC

Une dizaine de semaines de stage sont à prévoir durant les deux années de formation. Cependant vous pouvez aussi envisagez ce BTS en alternance ce qui permettra d’avoir une formation gratuite avec des revenu, avec en prime deux années d’expérience acquise sur le terrain.

Pour ce qui est des matières :

• Management et gestion des unités commerciales
• Développement d’une unité commerciale
• Gestion de la relation commerciale
• Economie générale
• Economie d’entreprise
• Communication
• Français
• Langue vivante
• Droit
• Informatique commerciale

Débouchés du BTS MUC

Tout d’abord grâce à ce BTS MUC vous aurez un BAC+2 validé et reconnue par l’état.
Ensuite, étant donné que cette formation est orienté métier la plupart des étudiants peuvent rentrer dans la vie active soit en tant que salarié, soit en étant qu’indépendant.
Le titulaire du BTS MUC peut exercer dans des entreprises de distributions ou de productions : alimentaire électronique, mais aussi des entreprises de prestation de service s: immobilier, assurance, communication, banque, location, transport.
Les métiers et les missions proposée sont variés elles dépendront essentiellement de la taille de l’entreprise et des caractéristiques du produit ou du service:

• Chargé de clientèle
• Chargé de l’administration commerciale
• Animateur de ventes
• VRP
• Conseiller commercial
• Chargé de clientèle
• directeur-adjoint de magasin
• Chargé d’études de marché
• Responsable de service après-vente
• Télévendeur

Poursuite d’études après le BTS MUC

Dans le cas ou vous voudriez continuer après ce BTS MUC, plusieurs solutions s’offrent à vous :
La licence : Qui vous fera valider un (BAC+3)
Ecole de commerce : à travers des admissions parallèle pour préparer une licence et/ou un master (Bac+5)
IUP (Institut universitaire professionnalisé) : Ingénierie du management, Ingénierie du commerce et de la vente ou Ingénierie économique.
DEES (Diplôme européen d’études supérieures) moins reconnu qu’une licence.

Dans la même filière :

• BTS AG : Assistant de gestion PME-PMI
• BTS CE : Communication des entreprises
• BTS AM : Assistant de manager
• BTS CGO : Comptabilité et gestion des organisations
• BTS Banque
• BTS Assurance
• BTS CI : Commerce international
• BTS NRC : Négociation et relation client
• BTS Notariat
• BTS TC : Technico-commercial

Partage « BTS MUC : Management des unités commerciales » avec tes amis

Rédigé par admin in BTS |